北京法院国际商事纠纷一站式多元解纷中心设立三年以来，通过建立国际商事纠纷多元化解“1+1+1+N”工作机制、探索“国际商事纠纷调解七步工作法”等一系列实际举措，推动“枫桥经验”在化解国际商事纠纷方面焕发蓬勃生机，推动新时代调解工作向纵深发展，大量矛盾纠纷在诉前得到化解。截至2024年2月，共调解国际商事纠纷313件，调解标的总额约人民币90亿元，地域涉及美国、德国、俄罗斯、韩国、新加坡等30余个国家和地区，案由涵盖国际货物买卖纠纷、股权转让纠纷、民间借贷纠纷等国际商事纠纷，调解成功案件标的额超过人民币7.5亿元，中外当事人在诉讼活动中的体验感更好、安全感更足，获得感更强。
一是以多元化为桥梁，推进开放融合，突出协同联动，努力发挥分流与化解涉外商事纠纷的平台作用。解纷中心通过拓展社会力量参与纠纷多元化解的制度化渠道，扩大多元解纷“朋友圈”，努力打造开放共享、多元共治工作格局。与国际商事争端预防和解决组织、中国贸促会商事调解中心、北京市多元调解发展促进会、融商一带一路国际商事调解中心等知名调解组织密切合作，不断加强国际商事纠纷调解资源培育。与中国国际经济贸易仲裁委员会、北京仲裁委员会等仲裁机构开展对接，以示范性裁判做好诉源治理，引导当事人选择适宜的途径解决国际商事争端。与市司法局、市台办、各区人民政府等单位协调配合，“府院联动”共同推动纠纷公正高效的实质化解。
二是以集约化为抓手，坚持能动司法，延伸诉调对接，充分发挥对国际商事纠纷的辐射、疏导和化解作用。解纷中心构建国际商事纠纷全流程高效运转体系，建立国际商事纠纷多元化解“1+1+1+N”工作机制，即每个案件由前端的速裁法官、程序分流员、特邀调解员与后端的诉讼服务人员、执行法官、行专调解组织或仲裁机构组成工作团队，相互协调，共同推动纠纷化解。立足于国际商事纠纷特点，总结吸收先进调解经验，探索出“国际商事纠纷调解七步工作法”用以指导调解实践，即聚焦矛盾焦点问题，遵循案件基本事实，重视沟通方式艺术、准确释法明理尚德、维护国家法治统一、尊重域外习俗文化、依法保障利益均衡七个方面。在国际商事纠纷全流程高效运转体系“加持”下，导出调解案件平均办理时长仅为28.4天。
三是以智能化为特色，聚焦首创首善，加强系统集成，打造便捷高效的国际商事解纷中心。依托智慧法院建设，让信息数据“多跑腿”，诉讼群众“少跑腿”，全面实现在线立案、调解、司法确认、送达功能。积极开展国际纠纷线上线下“双线融合调解”，大力打造全流程线上解纷平台，完善解纷中心线上平台功能，依托“北京法院分调裁一体化平台”开展工作，全面对接人民法院调解平台，实现总对总全覆盖。开展系统集成工作，截至2024年2月，通过线上+线下完成法官见证程序360余件次。除了便利的线上解纷系统外，解纷中心的现场调解室还配备了智能笔录系统和中英文同声翻译系统，为中外当事人提供便捷、高效、低成本的一站式纠纷解决服务。
