明宇商旅:人工智能驱动酒店个性化体验

2025年03月17日

以“智变领航•文旅新章——酒店业多元融合与破局之路”为主题的第16届GBE奢华酒店与度假村论坛暨第2届文旅住宿创新论坛3月13日-14日于上海成功举办。明宇商旅旗下酒店昆明南站凯悦嘉轩酒店获最受期待开业酒店奖、成都东大明宇豪雅饭店获最佳城市地标酒店奖。

作为中国酒店行业的年度盛会,本次论坛汇聚了全球酒店管理公司、设计领袖、投资机构等400多位行业专家,共同探讨酒店文旅产业的创新与变革。3月13日,明宇商旅总工程师宋刚受邀参与圆桌论坛,以“多维变革中的高端酒店设计:创新驱动、场景重塑、存量焕新”为主题,聚焦三位一体变革——技术驱动的创新力、场景重构的感染力、存量焕新的生命力,分享对高端酒店设计的前瞻性见解。

宋刚结合明宇商旅的实践经验,分享了在高端酒店设计中的创新思路和未来趋势。他指出,数字孪生技术正在颠覆高端酒店的设计与运营。通过构建酒店的虚拟镜像,设计师可以实时模拟空间效果、优化酒店动线规划设计;运营团队则能预测维护需求、提升服务效率。同时高端酒店设计的核心正在从“功能满足”转向“情感连接”。

宋刚提到,2025年高端酒店设计最关键的颠覆性变量将是“人工智能驱动的个性化体验”,通过AI系统实时分析客人偏好,动态调整房间环境、服务流程和娱乐内容,打造高度定制化的沉浸式入住体验。技术运维团队需要提前布局,确保系统的稳定、高效运行和持续升级,更需通过数据反哺设计,让科技真正成为提升美学价值与功能效率的“隐性基因”,以应对快速变化的市场需求。

未来,明宇商旅将继续推动智能化设计和可持续发展,深化环保材料的应用,优化能源管理系统,确保酒店在提供卓越服务的同时,实现绿色低碳运营,推动酒店设计的创新与变革,为全球宾客带来更加卓越的入住体验。


中国日报网版权说明:凡注明来源为“中国日报网:XXX(署名)”,除与中国日报网签署内容授权协议的网站外,其他任何网站或单位未经允许禁止转载、使用,违者必究。如需使用,请与010-84883777联系;凡本网注明“来源:XXX(非中国日报网)”的作品,均转载自其它媒体,目的在于传播更多信息,其他媒体如需转载,请与稿件来源方联系,如产生任何问题与本网无关。
版权保护:本网登载的内容(包括文字、图片、多媒体资讯等)版权属中国日报网(中报国际文化传媒(北京)有限公司)独家所有使用。 未经中国日报网事先协议授权,禁止转载使用。给中国日报网提意见:cdoffice@chinadaily.com.cn
中文 | English